Bovada e Ignition Poker de volta online – e oferecendo compensação!
Após uma interrupção que durou quase dois dias, o Bovada Poker e o Ignition Poker estão de volta online. As duas marcas estão até oferecendo uma compensação aos jogadores para agradecê-los por sua paciência durante um período tão tenso.
O que aconteceu quando o Bovada e o Ignition Poker caíram?
Foi no dia 16 de dezembro que Bovada Poker e Ignition Poker primeiro desceu. Inicialmente, os jogadores não tinham motivos para acreditar que a interrupção duraria muito – mas, quando 12 horas se passaram, os usuários começaram a entrar em pânico.
Parece isso a interrupção foi devido a uma atualização que deu errado. As marcas trabalharam incansavelmente para colocar seus sites de volta no ar, mas ainda havia quase dois dias de inatividade. Durante esse tempo, Ignition e Bovada forneceram atualizações regulares.
Em 18 de dezembro, por volta das 17h30 EST, o Bovada e o Ignition Poker estavam online novamente!
Compensação fornecida aos jogadores afetados pela interrupção do Bovada Poker
Os jogadores que foram afetados neste fim de semana receberam uma compensação por seus problemas. Na conta do Bovada no Twitter, os jogadores estão compartilhando quanto receberam e a média parece ser de R$ 150 a R$ 300.
A elegibilidade para compensação é baseada na atividade de cada jogador, mas não está claro se o nível de lealdade de um jogador entra em jogo.
Lidando com a interrupção do pôquer online com calma
Ficamos muito impressionados com o Bovada e o Ignition Poker lidou com a situação. Ambas as marcas trabalharam incansavelmente para que tudo voltasse a funcionar e manteve os jogadores atualizados ao longo do caminho .
Normalmente, quando há uma interrupção em um site grande, os usuários ficam no escuro. No entanto, tanto Bovada quanto Ignition garantiram que todos soubessem exatamente o que estava acontecendo o tempo todo. Eles também forneceram garantia frequente de que o dinheiro dos jogadores estaria seguro.
Na minha experiência usando sites de pôquer online e jogando jogos online, é muito raro ter esse tipo de resposta de uma marca com problemas técnicos. Então, nós os aplaudimos para como toda a situação foi tratada.